Polityka Prywatności i Cookies

1. Administrator Danych

Zależy nam na Twojej prywatności. Administratorem Twoich danych osobowych przekazywanych w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej oraz usług noclegowych jest:

2. Cel i podstawa przetwarzania danych

Twoje dane osobowe zbieramy i przetwarzamy wyłącznie w ściśle określonych, zgodnych z prawem celach:

• Realizacja rezerwacji i obsługa pobytu: (np. imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
• Wystawienie faktury/rachunku i obowiązki księgowe: – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na administratorze).
• Kontakt i odpowiedzi na zapytania: – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
• Analityka internetowa i marketing: – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda wyrażona poprzez baner plików cookies).

3. Komu przekazujemy Twoje dane?

Nie sprzedajemy Twoich danych. Mogą one zostać powierzone sprawdzonym podmiotom trzecim, z którymi współpracujemy wyłącznie w celu świadczenia naszych usług:

• Firma hostingowa (w celu bezpiecznego utrzymania serwera strony internetowej).
• Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta) – w przypadku wyrażenia przez Ciebie dobrowolnej zgody na pliki cookies.

Z uwagi na korzystanie z usług takich firm jak Google czy Meta, zanonimizowane dane o ruchu mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), opierając się na standardowych klauzulach umownych i ramach ochrony danych.

4. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Nasza strona internetowa używa plików cookies. Zarządzanie zgodami odbywa się za pomocą dedykowanego systemu, zgodnego ze standardem Google Consent Mode v2. Stosujemy następujące rodzaje plików:

• Niezbędne: Konieczne do prawidłowego działania strony (nie można ich wyłączyć, dbają m.in. o bezpieczeństwo i zapisanie Twoich preferencji co do samej zgody).
• Analityczne (Google Analytics 4): Pozwalają nam liczyć wizyty i źródła ruchu, dzięki czemu możemy mierzyć i poprawiać wydajność naszej witryny. Dane są zanonimizowane.
• Marketingowe (Meta Pixel, Google Ads): Służą do dostarczania Ci spersonalizowanych reklam na innych platformach oraz mierzenia ich skuteczności. Uruchamiają się tylko za Twoją wyraźną zgodą.

Zgodę na poszczególne kategorie ciasteczek możesz w każdej chwili zmodyfikować lub wycofać, korzystając z przycisku ustawień prywatności na naszej stronie.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Zasada jest prosta: przechowujemy dane tylko tak długo, jak to konieczne. Dane związane z rezerwacją i fakturowaniem przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (standardowo 5 lat). Dane z zapytań kontaktowych usuwamy po zakończeniu komunikacji lub po upływie czasu niezbędnego do obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

6. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami RODO masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), jeśli nie ma prawnych podstaw do ich dalszego przetwarzania.
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).